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Quel est le délai de livraison de ma commande ?
Le délai de livraison varie par produit entre 3 et 12 jours ouvrables (consultez la page du produit pour l'indication exacte). Après votre commande, vous recevrez immédiatement une confirmation de commande. Veuillez prévoir un délai de traitement de 24 à 72 heures avant de recevoir la confirmation d'expédition avec le code de suivi pour suivre votre colis.
Comment puis-je retourner un produit ?
Vous souhaitez retourner un article ? Veuillez envoyer un e-mail à info@sleekaritual.com en indiquant la raison de votre retour. Notre équipe initiatiera alors le processus de retour avec vous. Attention : en raison des règles d'hygiène, les produits de soin pour la peau, la bouche et les cheveux ne peuvent être retournés que dans leur emballage non ouvert et d'origine. Les outils utilisés ou les articles de soin ouverts ne sont pas éligibles au droit de retour.
Comment Sleekaritual garantit-il la qualité de sa gamme ?
Chez Sleekaritual, nous croyons à l'« Ère de l'Éclat ». C'est pourquoi chaque produit de notre collection, qu'il s'agisse de coiffure innovante, de soins de la peau avancés ou d'hygiène buccale, subit une procédure de sélection rigoureuse. Nous travaillons exclusivement avec des matériaux de haute qualité et des technologies éprouvées, afin de vous garantir une expérience premium et des résultats professionnels, simplement chez vous.
Les outils Sleekaritual sont-ils adaptés à mon type de peau ou de cheveux spécifique ?
Absolument. Notre mission est de rendre des soins de haute qualité accessibles à tous. Que vous recherchiez une solution pour une peau sensible, des soins bucco-dentaires spécifiques ou un outil pour les cheveux épais et bouclés, nos produits sont conçus pour être polyvalents et sûrs. Pour des conseils spécifiques, nous vous recommandons de consulter la description du produit, où nous approfondissons les avantages uniques pour vos cheveux, votre peau ou vos dents.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Comme nous traitons immédiatement votre commande pour respecter le délai de livraison promis, la modification ou l'annulation est limitée. Si vous avez fait une erreur, veuillez nous contacter par e-mail dans les 30 minutes suivant la passation de votre commande. Si votre colis a déjà été enregistré auprès du transporteur, vous pouvez utiliser notre processus de retour habituel après réception.